1.Sitenizden yapılacak online alışverişlerde kart kullanımı güvenli mi?
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu sebeple sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar gerçeklesen tüm işlemleriniz 3' üncü kişilerin erişimine karşı SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3' üncü kişiler tarafından görülememekte ve Gold Çiçek tarafından kayıt edilmemektedir.
2.Farklı olarak ürün satın aldığım zaman hepsi birlikte gönderilir mi?
Her ürün kendi teslimat koşulları dahilinde teslim edilir.
3.Siparişi iade yada iptal edersem geri ödemesi bana ne zaman yapılacaktır?
Kredi Kartı ile satın almış olduğunuz siparişlerde iade/ iptal işleminizin onaylandığı gün bankanıza geri ödeme yapılır ve size kartınıza yapılan iadenin dekontu mail yoluyla gönderilir.
Bu dekontu içeren e-mail size ulaştıysa bankanıza ciceksiparisiantalya.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir.
Havale-EFT ile verilen siparişlerde iade/ iptal işleminizin onaylandığı günden sonra 2 iş günü içerisinde hesabınıza havale-EFT ile ödeme yapılacaktır. Bu işlemin gerçekleşmesi için geri ödemenin yapılmasını istediğiniz hesap numaranızı aktarmanız gerekmektedir.
4.Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz "Hazırlanıyor" aşamasına alınmadan önce değişiklik yapabilirsiniz.
5.Kampanyalarınızdan nasıl haberdar olabilirim?
Kampanyalarımızdan ve yeniliklerimizden e-mail ve sms yoluyla haberdar olabilirsiniz. Üye değilseniz hemen üyeliğinizi oluşturabilir; üyeyseniz ''hesabım'' sayfasında yer alan iletişim izinleri bölümünden kampanya izinlerini güncelleyebilirsiniz. Ayrıca sosyal medya (https://www.instagram.com/goldcicek/ https://www.facebook.com/goldcicekcilik) hesaplarımızdan kampanyalarımızı takip edebilirsiniz.